БЮРО ТЕХНОЛОГИЙ ОТКАЗОУСТОЙЧИВОСТИ

Обеспечиваем бесперебойную работу серверных, ЦОД и промышленных объектов. Берём на сопровождение инженерную инфраструктуру целиком — с фокусом на надёжность, контроль и снижение рисков

Комплексное обслуживание критичной инженерной инфраструктуры

10+ лет опыта

Объекты по всей России

Работаем 24/7

Собственный штат инженеров

Специализированное оборудование

Инженерные системы не прощают формального подхода

Пока всё стабильно, обслуживание часто откладывают. 
Но в критичной инфраструктуре цена бездействия становится заметна только после сбоя

Когда всё работает — кажется, что рисков нет. До первого сбоя

Инженерная инфраструктура критичных объектов редко выходит из строя “по расписанию”. Чаще проблемы накапливаются незаметно: перегрузки, износ узлов, ошибки переключения, отсутствие профилактики, потеря резервирования

И когда система даёт сбой — времени на диагностику и поиск подрядчика уже нет. Остановка систем приводит к сбоям в бизнес-процессах, финансовым потерям и дополнительной нагрузке на команду

Мы подключаемся там, где простой недопустим:

Серверные
и ИТ-инфраструктура

Центры
обработки данных

Производственные
площадки

Объекты
с непрерывными процессами

Инженерные системы
высокой ответственности

Под нашим контролем:

Системы электроснабжения

Гарантированное и бесперебойное питание

Системы контроля микроклимата

Кондиционирование, вентиляция, увлажнение

Системы автоматики

Автоматизированные системы мониторинга и управления, SCADA

Системы безопасности

Видеонаблюдение, СКУД, охранная и пожарная сигнализация, пожаротушение

Управление рисками вместо неопределённости

Один ответственный подрядчик вместо нескольких

Прозрачное состояние инженерных систем

Снижение вероятности аварий

Быстрое реагирование при инцидентах

Поддержка SLA 24/7

Спокойствие за критичную инфраструктуру

Проблемы, с которыми к нам приходят:

Система работает, но её реальное состояние неизвестно

Нет объективной картины по износу оборудования, резервированию, уязвимым узлам и накопленным рискам

Подрядчики есть, но единой ответственности нет

Один обслуживает климат, другой электрику, третий автоматику — а за итоговую работоспособность объекта не отвечает никто

Аварии устраняются, причины остаются

Поломку устранили, но источник проблемы не найден. Значит следующий инцидент — вопрос времени

Нет времени заниматься профилактикой

Команда занята текущими задачами, а регламентное обслуживание переносится “на потом”

Руководство ждёт надёжности и прогнозов

Нужно объяснять риски, защищать бюджеты и отвечать за стабильность инфраструктуры

Даже короткий простой обходится дорого

Потеря доступа к сервисам, остановка процессов, срыв SLA, финансовые и репутационные последствия

Мы подключаемся до того,
как проблема становится аварией

Берём инженерную инфраструктуру под системное сопровождение: контролируем состояние, снижаем риски и обеспечиваем стабильную работу объекта

Берём инженерную инфраструктуру на сопровождение целиком

ООО «БТО» обеспечивает эксплуатацию, сервис и техническую поддержку критически важных объектов, рассматривая инженерную инфраструктуру как единый технологический комплекс

Комплексно сопровождаем все инженерные системы с фокусом на стабильную работу, доступность и снижение рисков

Форматы услуг:

Техническое обслуживание

Регламентные работы, профилактика, контроль состояния оборудования

Аварийно-восстановительные работы

Оперативное реагирование на инциденты и восстановление работы инфраструктуры в любое время

Техническая поддержка SLA 24/7

Готовность к обработке обращений в минимально возможные сроки с согласованным уровнем сервиса и регламентом реакции

Аудит инженерных систем

Проверка текущего состояния объекта, выявление слабых мест, скрытых рисков и точек отказа

Гарантийное обслуживание

Диагностика и восстановление работы оборудования в рамках гарантийных обязательств

Продление гарантии

Помогаем продлить гарантию производителя и оформить дополнительный гарантийный срок на условиях производителя

Оставить заявку

Экспертиза, подтверждённая практикой и реальными объектами

Обслуживаем инженерную инфраструктуру на базе российского и зарубежного оборудования, применяемого на объектах высокой ответственности

Авторизованный сервисный центр ДАТАРК

Имеем сертификаты на обслуживание оборудования:

Работаем с инфраструктурой на базе оборудования разных производителей

Мы сопровождаем объекты, построенные на базе оборудования, которое широко используется в серверных, ЦОД и промышленной инфраструктуре:

Почему БТО, а не обычный подрядчик

Разница особенно заметна тогда, когда что-то идёт не по плану

Другой подрядчик

БТО

Обслуживает отдельное оборудование по типовому графику работы

Сопровождаем весь объект как единую систему с возможностью поддержки SLA 24/7

Работает по стандартному шаблону

Формируем программу под конкретную инфраструктуру

Ограниченная зона компетенций

Экспертиза в инженерных системах критичных объектов

Несколько подрядчиков — размытая ответственность

Один партнёр с понятной зоной ответственности

Технический подход без учета особенностей конкретного бизнеса

Коммуникация языком рисков, последствий и решений

Стоимость сравнивают до первой аварии. Ценность — после

Для объектов, где простой недопустим, цена ошибки почти всегда выше стоимости профессионального сопровождения

Наш опыт

10+ лет

Бесперебойной работы критической инфраструктуры

100+ объектов

Реализовано и сопровождается командой

Собственный штат инженеров

Эксперты, сформированные на базе производителя модульных ЦОД

Специализированное оборудование

Для диагностики, сервиса и аварийных работ

Работаем 24/7

География

Выполняем работы по всей России

Как мы работаем

Понятный процесс без лишней бюрократии

01

Первичный контакт

Обсуждаем объект, задачи и текущую ситуацию

02

Получение документации

Изучаем схемы, состав систем, требования и ожидания по сервису

03

Обследование объекта

При необходимости выезжаем на площадку и фиксируем фактическое состояние инфраструктуры

04

Расчёт объёма работ

Определяем ресурсы, трудозатраты и оптимальный формат сопровождения

05

Программа обслуживания

Формируем состав работ, регламенты и уровень SLA

06

Коммерческое предложение

Предоставляем прозрачное предложение по объёму и стоимости

07

Заключение договора

Выходим в закупочную процедуру и запускаем проект

Вы часто спрашиваете:

Возьмите инженерную инфраструктуру под контроль до того, как возникнет авария

Оставьте заявку — обсудим задачу, оценим текущую ситуацию и предложим подходящий формат сопровождения

После обращения вы получите:

Первичную консультацию по вашему объекту

Экспертный взгляд на текущую ситуацию

Рекомендации по формату обслуживания

Понимание потенциальных рисков и зон внимания

ООО «БТО» 
Бюро технологий отказоустойчивости

Политика конфиденциальности

Контакты:

Екатеринбург, Восточная 176А

Разработка сайта: desmaralex.ru